Una ci dice: “Cosa devo fare oggi?”

L’altra: “Non dimenticarti di…”

Sono pensieri piccoli, ripetitivi, ma insieme diventano un rumore di fondo che ci ruba energia, attenzione e lucidità.

Email da inviare, task da ricordare, clienti da aggiornare, file da cercare, follow-up da gestire.

E se queste cose potessero succedere da sole?

Automatizzare non è una fissa da nerd. È una scelta di libertà.

Da quando ho deciso di automatizzare ogni gesto ripetitivo, ho iniziato a usare il mio tempo in modo diverso.

Non per fare di più. Ma per fare meglio.

Gli strumenti che uso (ogni giorno)

• Make.com – per me è il collante digitale di tutto. Con Make creo automazioni tra CRM, Slack, email, Google Sheets, WhatsApp, Notion, calendari e tanto altro. Esempi concreti:

  • Quando un cliente risponde a una mail, Make aggiorna il CRM e notifica il commerciale su Slack.

  • Ogni lead generato su un form attiva un flusso che manda l’email di benvenuto, aggiorna il Google Sheet e avvia una chat WhatsApp.

  • Se un cliente non risponde entro 3 giorni, parte un follow-up automatico personalizzato.

• OpenAI (via API) – non solo per generare testi. Lo uso per sintetizzare conversazioni, costruire chatbot intelligenti, analizzare grandi volumi di messaggi e addestrare assistenti che parlano come un essere umano (e a volte meglio).

  • Un esempio: quando un utente scrive su WhatsApp, viene riconosciuto il contesto della conversazione precedente e il bot risponde come se fosse sempre la stessa persona.

• Perplexity – il mio Google con l’intelligenza a bordo. Lo uso ogni giorno per validare ipotesi di business, cercare fonti affidabili, preparare argomentazioni. È perfetto quando devo scrivere un piano strategico o prendere decisioni rapide, senza perdermi nei meandri del web.

La regola che seguo:

“Se lo faccio due volte, lo automatizzo.”

Ogni volta che mi accorgo di ripetere un’azione, mi fermo e mi chiedo:

“Posso automatizzarla?”

Questa mentalità mi ha permesso di:

• Dormire più tranquillo (letteralmente)

• Essere più presente con i clienti, senza perdere pezzi

• Fare spazio alle idee, invece che annegare nei task

E tu?

C’è qualcosa nella tua giornata che fai ogni giorno e ti sembra “troppo da poco” per automatizzarlo?

Ti assicuro che è proprio lì che devi iniziare.

Ti racconterò nei prossimi post come ho costruito un’intera macchina relazionale automatica, che parla con centinaia di contatti senza sembrare un bot.

Nel frattempo, dimmi nei commenti:

Cosa automatizzeresti per primo, se potessi?

“Non ho tempo.”

penso subito:

“No, hai solo un modo antico di lavorare.”

Il tempo non si crea. Si sblocca.

E oggi, per chi lavora con un CRM, con flussi di vendita, con contenuti o relazioni da gestire, sbloccare tempo è una questione di sopravvivenza.

La verità è che stai ancora lavorando come prima del 2023.

L’AI non è un assistente. È un collega invisibile.

Chi si è fermato alla “curiosità” su ChatGPT ha perso il treno.

Chi ha iniziato a costruire automazioni, chatbot relazionali, flussi intelligenti, oggi ha un vantaggio competitivo enorme.

Non serve più lavorare tanto. Serve lavorare bene.

Lavorare bene oggi significa:

• Non fare due volte la stessa cosa.

• Non cercare più le informazioni che puoi avere servite da un flusso.

• Non parlare con un cliente solo quando è troppo tardi.

Significa programmare, ottimizzare, ascoltare, rispondere, ma non farlo tutto a mano.

Cosa troverai in questa newsletter

In questa newsletter ti racconterò:

• Storie vere dai progetti che seguo (successi e disastri, senza filtri)

• Tecniche concrete per migliorare il tuo flusso di lavoro (senza essere un programmatore)

• E la mia visione personale su come sta cambiando il lavoro — e perché sta cambiando troppo lentamente.

Non scriverò “per tutti”. Scriverò per chi vuole migliorare davvero.

Se sei uno di quelli, benvenuto.

Se no, torna tra sei mesi. Forse avrai ancora tempo.